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7月财富之星∣ 郭丹丹:没别的 除了用心

发布时间:2017-08-01发布人:中资联



七月的财富之星是来自苏州新区的郭丹丹,销冠的荣誉对她而言,既是惊喜,也是压力。她在采访中坦言,公司已经为大家积淀了足够的信誉保障,形成了良好的业界口碑,剩下的就是要靠自己的努力。


▷1 恭喜您,获得7月财富之星,先跟大家打个招呼吧!


答:大家好,我是来自苏州新区营业一部投资二部的郭丹丹。


▷2 获得销售冠军的殊荣,感受如何?


答:很意外也很惊喜,销冠荣誉也有好大的压力,它会督促我每个月都要努力。


▷3 如果用一句话形容这次夺冠的过程,您会说什么?


答:还是蛮幸运的,公司平台的安全性比较高,在客户心里已经形成了良好的口碑,等于说基础已经打好了,剩下的就要靠自己的努力。


▷4 这次夺冠过程当中,有没有什么印象深刻的事情?


答:有一件事让我很感动。有一位客户开始他的女儿是坚决反对的,但是客户还是坚持选择了我们公司的产品,特别信任我们,很感动,也很感恩。


▷5 有人说“对每一位客户都应该‘有差别对待’”,您是如何理解这一观点的?


答:在我心中客户并没有大小之分,对待每一位客户我都很用心,用心交流,用心服务,以真心换信任。


▷6 在把握与客户相处分寸这一方面,有经验技巧可以分享吗?或者说您平时在与客户相处时,会特别注意的点有哪些?


答:其实也没有什么经验给大家分享,踏踏实实做好自己,用真诚的心服务好每一位客户,久而久之,就会越来越亲厚,慢慢就会从客户的关系变得像朋友或家人一样。


▷7 您作为客户经理也比较有资历了,在您看来,一位优秀的客户经理应该具备的专业素养有哪些?


答:首先要有一个积极开朗的心态,其次要对产品专业知识有透彻的掌握,最后还要有一颗感恩的心。


▷8 工作之外,您平时的生活状态是怎样呢?有哪些兴趣爱好?


答:平常休息的时候会尽量多陪陪家人。没事的时候就看看书,提升一下自己。


▷9 有没有对下一阶段的工作或生活做过规划?可以谈谈吗?


答:工作上,争取再上一个台阶吧,加倍努力争取下半年能冲刺到下半年的销冠。生活上的目标就是希望2018年能在苏州买一套房子。为这样的目标继续加油!



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